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商业/企业打假

商业打假,原本是一件好事——从小的方面说,维护了消费者自身的合法权益;从大的方面说,有利于商品市场的有序、良性发展。不过,打错了假,也是一桩挺麻烦的事,或纠纷陡起,或诉讼缠身,结果双方都受到了伤害,都蒙受了损失。王海就是一个例子。

  由一方投诉引起另一方起诉,这就提醒人们:要打假,还得让证据说话。这就需要有一点专业知识。面对满世界的商品,你要打假,就的有根有据,而不能信口雌黄,不能随意乱下结论。

  在市场经济条件下,在法制还没有十分完善的情况下,商品鱼龙混杂的现象不会一下子绝迹,因此打假是一项长期的任务。要打假,尤其是面对许多商品的专业含量高、科技含量高的实际,还非得有一点专业知识不可。诚然,每个消费者不可能什么都懂,什么专业知识都知道。怎么办?我的经验是:购物时看清商品包装盒上表明的质量、成分以及与安全性相关的内容,若有疑问,不妨向消协、质监、安监部门走向,或者争取他们的支持。一旦证据在手,便可以理直气壮地向假货开火。

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